Diese Seite erklärt das Operational AI Value Assessment von Digi Match: eine wirtschaftlich orientierte Analyse, die zeigt, wo Automatisierung und KI in einem Unternehmen den größten Nutzen bringen, mit Business Cases und Umsetzungsplan. Zusätzlich beschreibt sie den kompakten AI Opportunity Scan als Einstieg.

    Geschäftsführer und Eigentümer mittelständischer Unternehmen aus Handel, Großhandel, E-Commerce und Logistik sowie Unternehmensgruppen.

    • Wo lohnt sich KI im Mittelstand?
    • Wie bewertet man Automatisierungspotenziale wirtschaftlich?
    • Was ist ein Operational AI Value Assessment?

    Stand: Oktober 2026

    Operational AI Value Assessment

    Wo steckt das größte wirtschaftliche Potenzial für KI und Automatisierung in Ihrem Unternehmen?

    • Was Sie bekommen

      Priorisierte Maßnahmen mit Business Cases und Umsetzungsplan

    • Wofür

      Eine belastbare Grundlage für Ihre nächste Investitionsentscheidung

    • Was danach passiert

      Sie setzen um – mit uns, intern oder mit anderen Partnern

    Keine allgemeine KI-Beratung und kein Tool-Workshop – sondern eine wirtschaftliche Analyse mit konkretem Umsetzungsplan.

    Ausgangslage

    Die Fragen, die Geschäftsführer wirklich beschäftigen

    Operational Excellence heißt für uns: Ihr Tagesgeschäft läuft mit weniger Aufwand, weniger Fehlern und schneller – und bleibt so, wenn Sie wachsen.

    Prozesskosten

    Was kostet ein Auftrag, eine Rechnung, eine Retoure – inklusive aller Handgriffe und Rückfragen?

    Produktivität

    Das Arbeitsvolumen wächst schneller als Ihr Team – und jede neue Stelle ist schwer zu besetzen.

    Fehlerquoten

    Tippfehler und doppelte Eingaben verursachen Nacharbeit, Gutschriften und unzufriedene Kunden.

    Durchlaufzeiten

    Vom Auftragseingang bis zur Rechnung vergehen Tage statt Stunden.

    Margen & Umsatz

    Preise, Rabatte und abwandernde Bestandskunden kosten Ertrag – oft unbemerkt.

    Skalierbarkeit

    Mehr Umsatz bedeutet heute automatisch mehr Personal. Das begrenzt Ihr Wachstum.

    Für wen

    Passt, wenn Sie …

    • ein inhabergeführtes Unternehmen aus Handel, Großhandel, E-Commerce oder Logistik führen,
    • vor einer Investitionsentscheidung stehen – Budgetplanung, neues ERP, Wachstum, Nachfolge,
    • mehrere Baustellen sehen, aber nicht wissen, welche sich zuerst lohnt,
    • eine Unternehmensgruppe mit mehreren Gesellschaften steuern.

    Sie haben bereits ein konkretes Problem?

    Dann brauchen Sie kein Assessment. Wenn klar ist, welcher Ablauf automatisiert werden soll, starten wir direkt mit der Umsetzung.

    Ablauf

    In vier Schritten zur Entscheidungsgrundlage

    1. Phase 1

      Bestandsaufnahme

      Gespräche mit Geschäftsführung und Fachbereichen. Wir erfassen personalintensive Abläufe, Medienbrüche, Nacharbeit, Datenlage und Ihre Systemlandschaft (ERP, CRM, Shop).

    2. Phase 2

      Potenziale bewerten

      Jeder mögliche Anwendungsfall wird nach einheitlichen Kriterien bewertet: wirtschaftliches Potenzial, Machbarkeit, Datenlage, Aufwand, Veränderungsbedarf, Risiken, Wiederverwendbarkeit und Zeit bis zur Wirkung.

    3. Phase 3

      Wirtschaftlichkeit & Priorität

      Für die wichtigsten Maßnahmen entsteht ein indikatives Wirtschaftlichkeitsmodell. Wir trennen dabei konsequent: frei werdende Zeit, tatsächlich realisierbare Einsparung und zusätzlicher Erlös. Annahmen werden offen gekennzeichnet.

    4. Phase 4

      Umsetzungsplan

      Ein priorisierter Fahrplan: schnelle Verbesserungen in den ersten Wochen, erste Umsetzungen in den Folgemonaten, danach Integration und Ausbau. Die Zeiträume sind Orientierung, keine Garantie.

    Ergebnisse

    Was Sie konkret erhalten

    • Zusammenfassung für die Geschäftsführung
    • Reifegrad-Bewertung (Daten, Systeme, Organisation)
    • Übersicht aller identifizierten Potenziale
    • Priorisierte Use-Case-Matrix
    • Indikative Business Cases für die wichtigsten Maßnahmen
    • Umsetzungsplan mit Zeithorizonten
    • Entscheidungsvorlage für die nächsten Investitionen
    Use-Case-Matrix (Auszug)
    Beispiel
    AnwendungsfallWirtschaftl. PotenzialMachbarkeitDatenlageAufwandPriorität
    Auftragserfassung aus E-MailsgeringA
    Rechnungsprüfung und FreigabemittelA
    Abwanderungswarnung BestandskundenmittelB
    Automatische Preispflege MarktplätzemittelB
    KI-Assistent für KundenanfragenhochC

    Darstellung zur Veranschaulichung. Bewertungen entstehen im Assessment aus Ihren Interviews, Prozessen und Daten.

    Typische Anwendungsfälle

    Was wir häufig untersuchen

    • Auftragserfassung und Übertragung ins ERP
    • Rechnungsprüfung, Freigabe und Ablage
    • Retourenbearbeitung und Gutschriften
    • Stammdaten- und Preispflege über mehrere Kanäle
    • Berichte und Kennzahlen ohne manuelle Excel-Arbeit
    • Frühwarnung bei abwandernden Bestandskunden
    • Beantwortung wiederkehrender Kundenanfragen
    • Abstimmung zwischen Lager, Vertrieb und Buchhaltung

    Mehr Beispiele finden Sie bei den Anwendungsfällen.

    Kompakter Einstieg

    Erst einmal einen schnellen Überblick? Der AI Opportunity Scan.

    Ein klar begrenzter Einstieg für Unternehmen, die zunächst wissen möchten, wo sie stehen. In einem strukturierten Workshop mit der Geschäftsführung betrachten wir ausgewählte Kernabläufe und ordnen die wichtigsten Potenziale ein – abhängig von Ihrer Datenlage und Ihren Prozessen.

    • Kurze Vorab-Fragen zu Abläufen und Systemen
    • Workshop mit der Geschäftsführung
    • Erste Einordnung ausgewählter Abläufe
    • Kurzbericht mit Empfehlung für den nächsten Schritt

    Der genaue Leistungsumfang wird vor Beauftragung gemeinsam festgelegt. Der Scan ersetzt keine vertiefte Wirtschaftlichkeitsbetrachtung – dafür ist das Value Assessment da.

    Opportunity Scan anfragen
    Nach der Umsetzung

    Betrieb & Weiterentwicklung als Service

    Automatisierungen sind kein einmaliges Projekt. Damit sie zuverlässig laufen und mit Ihrem Geschäft wachsen, betreuen wir sie dauerhaft.

    Überwachung

    Laufende Kontrolle, ob alle Abläufe wie vorgesehen funktionieren.

    Wartung

    Anpassungen bei Änderungen an Ihren Systemen und Schnittstellen.

    Vereinbarte Servicelevels

    Leistungsumfang und Zuständigkeiten werden individuell festgelegt.

    Laufende Optimierung

    Regelmäßige Wirkungsberichte und Vorschläge für nächste Verbesserungen.

    Voraussetzungen

    Was wir von Ihnen brauchen

    • Eine verantwortliche Ansprechperson auf Geschäftsführungsebene
    • Zeit für Gespräche mit den relevanten Fachbereichen
    • Übersicht über eingesetzte Systeme (ERP, Shop, CRM, Buchhaltung)
    • Beispiele aus dem Tagesgeschäft – etwa typische Aufträge, Rechnungen oder Auswertungen
    • Wo vorhanden: Mengengerüste wie Anzahl Aufträge, Rechnungen oder Anfragen pro Monat

    Umfang & Preis

    Festpreis nach vereinbartem Umfang. Es gibt eine kompakte Variante für einzelne Unternehmen und eine erweiterte Variante für mehrere Bereiche oder Gesellschaften.

    Im Erstgespräch klären wir, welche Variante passt, und legen den Umfang vor Beauftragung fest.

    So arbeiten wir

    Vom Potenzial zur Umsetzung

    Jeder Schritt ist einzeln beauftragbar. Sie können auch direkt mit einem konkreten Projekt starten.

    1. 01

      Erstgespräch

      Kostenlos. Wir ordnen Ihre Situation ein und empfehlen den passenden nächsten Schritt.

    2. 02

      Opportunity Scan

      Kompakter, klar begrenzter Einstieg: erste Einordnung der wichtigsten Potenziale.

    3. 03

      Value Assessment

      Vertiefte Analyse mit Business Cases, Prioritäten und Umsetzungsplan.

    4. 04

      Umsetzung

      Wir bauen die priorisierten Lösungen – und übergeben sie an Ihr Team.

    5. 05

      Betrieb & Weiterentwicklung

      Überwachung, Wartung, vereinbarte Servicelevels und laufende Optimierung.

    Häufige Fragen

    Klarheit vor der nächsten Investition

    In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, ob Assessment, Scan oder direkte Umsetzung für Sie der richtige Weg ist.

    Auf einen Blick

    Anbieter
    Digi Match (Mike Jonescheit)
    Was wir tun
    Implementierungs-Spezialist für Prozessautomatisierung: Workflow-Automatisierung, Mini-Apps, RPA-Hybrid und KI-Integration für KMU.
    Für wen
    Mittelstand 5–250 Mitarbeitende in Handel, E-Commerce, Logistik und Servicebetrieben.
    Region
    Deutschland, Österreich, Schweiz · Standort Hamburg
    Sprachen
    Deutsch, Englisch
    Preisspanne
    Quick Wins ab 2.500 € · Workflow-Pakete 8.000–25.000 € · Mini-Apps 15.000–60.000 €

    Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

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